IT-Service in Idstein
Deine IT soll einfach laufen. Kein Drucker, der montags streikt, kein Backup, von dem niemand weiß, ob es funktioniert, keine Hotline, die dich in der Warteschleife parkt. Wir kümmern uns um die Technik in deinem Betrieb, damit du dich um deine Kunden kümmern kannst. Vor Ort in Idstein und Umgebung.
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags. Direkt einen Termin anfragen.
Kennst du das?
Die Situationen, mit denen kleine Betriebe am häufigsten bei uns anrufen.
Die IT macht der Chef nebenbei oder der Sohn eines Mitarbeiters. Solange nichts passiert, geht das gut. Wenn etwas passiert, steht der Betrieb.
Irgendwo läuft eine Sicherung. Ob sie vollständig ist und ob man sie zurückspielen kann, hat noch nie jemand getestet.
Über die Jahre kam immer wieder etwas dazu: ein Rechner hier, ein Programm da. Heute weiß niemand mehr genau, was mit was zusammenhängt.
Ein Ticket ist offen, eine Rückmeldung kommt nicht. Für kleine Kunden hat der große Anbieter selten Zeit.
Genau dafür gibt es uns. Froschwerk ist selbst ein kleines Unternehmen aus Idstein. Du bekommst einen festen Ansprechpartner, der deinen Betrieb kennt, statt jedes Mal einen anderen Techniker, dem du alles neu erklären musst.
Was wir für deine IT übernehmen
Vom Alltagsbetrieb bis zum Notfall.
Arbeitsplätze & Geräte
Einrichten, warten, austauschen. Neue Mitarbeiter bekommen einen fertig eingerichteten Arbeitsplatz, statt am ersten Tag auf die IT zu warten.
Server & Netzwerk
Planung, Aufbau und Betreuung deiner Infrastruktur: vom WLAN im Ladengeschäft bis zum Server im Technikraum.
Backup & Notfallplan
Eine Sicherung, die wir regelmäßig testen, und ein Plan, was passiert, wenn doch einmal etwas ausfällt. Beides schriftlich, damit es im Ernstfall nicht an einer Person hängt.
IT-Sicherheit
Updates, Virenschutz, Zugriffsrechte und Passwortverwaltung. Dazu eine kurze Einweisung fürs Team, denn die meisten Angriffe kommen per E-Mail.
Microsoft 365 & Cloud
Postfächer, Kalender, gemeinsame Ablage. Sauber eingerichtet, mit klaren Berechtigungen und ohne dass Daten an drei Stellen gleichzeitig liegen.
Hilfe, wenn es klemmt
Per Telefon, Fernwartung oder vor Ort. Du erreichst direkt jemanden, der Bescheid weiß, und musst dein Problem nicht dreimal erzählen.
Vor Ort im Taunus
Kurze Wege sind bei IT-Problemen die halbe Miete.
Unser Einzugsgebiet
Idstein, Niedernhausen, Waldems, Hünstetten, Bad Camberg, Taunusstein, Bad Schwalbach, Limburg und Wiesbaden. Wenn du im Umkreis liegst, sind wir in der Regel in einer halben Stunde bei dir.
Vor Ort, wenn es nötig ist
Vieles lässt sich per Fernwartung in Minuten lösen. Wenn Hardware im Spiel ist oder jemand einfach mal danebenstehen soll, kommen wir vorbei.
Remote in ganz Deutschland
Betreuung, Einrichtung und Beratung funktionieren auch über Entfernung. Für Betriebe außerhalb des Taunus arbeiten wir komplett remote.
Für wen das passt: Betriebe bis etwa 50 Mitarbeiter, also Handwerk, Praxen, Kanzleien, Büros und Läden. Also überall dort, wo es keine eigene IT-Abteilung gibt, die Technik aber trotzdem jeden Tag laufen muss.
So fängt eine Betreuung an
Erst verstehen, dann aufräumen, dann laufen lassen.
30 Minuten, online oder bei dir im Betrieb. Du erzählst, was gerade nervt und was schon länger schiefläuft.
Unverbindlich & kostenlosWir schauen uns an, was da ist: Geräte, Verträge, Zugänge, Sicherungen. Du bekommst eine verständliche Übersicht und eine Liste der Dinge, die dringend sind.
Klare Preise, keine ÜberraschungenWir halten die Technik am Laufen, kümmern uns um Updates und Sicherungen und sind da, wenn etwas klemmt. Auf Wunsch mit fester monatlicher Pauschale.
Auch danach für dich daMehr als nur Technik am Laufen halten
Wer die IT eines Betriebs kennt, sieht auch, wo unnötig Zeit verloren geht.
Abläufe verbessern
Wenn Daten dreimal von Hand übertragen werden oder wichtige Informationen nur in einem Kopf stecken, hilft kein neuer Rechner. Wir schauen uns den Ablauf dahinter an.
Quick-Check für 79 € ansehenAufgaben automatisieren
Wiederkehrende Handarbeit lässt sich oft an Software abgeben: E-Mails vorsortieren, Angebote vorbereiten, Dokumente auslesen. Wir sagen dir ehrlich, wo sich das rechnet.
KI für kleine Unternehmen
Wer sich kümmert
Ich bin Justus Waldow, Gründer von Froschwerk. Ich komme aus Idstein und habe zehn Jahre lang als angestellter Entwickler bestehende Systeme verstanden, Fehler gesucht und Dinge wieder zum Laufen gebracht.
Du sprichst vom ersten Anruf bis zur Lösung direkt mit mir, nicht mit einem Vertrieb, der später jemand anderen schickt.
Mehr über michHäufige Fragen zum IT-Service
Was kostet ein IT-Service für ein kleines Unternehmen?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach richtet sich der Preis danach, wie viele Arbeitsplätze und Systeme betreut werden sollen. Du kannst uns einzeln beauftragen, wenn etwas ansteht, oder eine feste monatliche Pauschale vereinbaren. In beiden Fällen bekommst du die Preise vorher schriftlich, damit am Monatsende keine Überraschung kommt.
Wie schnell seid ihr da, wenn etwas ausfällt?
Vieles lässt sich sofort per Fernwartung erledigen, oft noch während des Telefonats. Wenn jemand vorbeikommen muss, sind wir im Umkreis von Idstein in der Regel innerhalb eines halben Tages bei dir. Für Betriebe, die auf ihre Technik besonders angewiesen sind, vereinbaren wir feste Reaktionszeiten.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Lohnt sich ein Wechsel?
Wenn du zufrieden bist, nein. Melde dich, wenn du auf Rückmeldungen wartest, Rechnungen nicht mehr nachvollziehen kannst oder niemand mehr weiß, wie eure Systeme eigentlich zusammenhängen. Wir schauen uns den Ist-Zustand an und sagen dir ehrlich, ob sich ein Wechsel lohnt. Die Übergabe organisieren wir so, dass dein Betrieb dabei weiterläuft.
Betreut ihr auch einzelne Arbeitsplätze oder nur ganze Firmen?
Beides. Wir betreuen Betriebe mit drei Rechnern genauso wie solche mit fünfzig. Auch ein einzelnes Thema ist in Ordnung, zum Beispiel eine saubere Datensicherung oder die Einrichtung von Microsoft 365. Ein Betreuungsvertrag ist dafür keine Voraussetzung.
Kommt ihr auch nach Bad Camberg, Taunusstein oder Limburg?
Ja. Unser Einzugsgebiet umfasst Idstein, Niedernhausen, Waldems, Hünstetten, Bad Camberg, Taunusstein, Bad Schwalbach, Limburg und Wiesbaden. Alles, was keine Hardware vor Ort braucht, erledigen wir per Fernwartung, unabhängig davon, wo dein Betrieb liegt.
Wie ist das mit dem Datenschutz, wenn ihr Zugriff auf unsere Systeme habt?
Wir schließen mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, bevor wir Zugriff bekommen. Zugänge werden persönlich vergeben und dokumentiert, Fernwartung läuft nur nach deiner Freigabe. Wenn die Zusammenarbeit endet, werden die Zugänge gelöscht und du bekommst eine Übersicht darüber, was wo eingerichtet ist.
Lass uns über deine IT sprechen
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich – online oder bei dir im Betrieb.
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